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Esta Política de privacidad explica cómo Subbix recopila, usa, almacena y protege sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma de transcripción impulsada por IA. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Política de datos de usuario de los servicios API de Google.
Los datos personales recopilados en Subbix son tratados por:
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en la dirección de correo electrónico anterior.
Cuando elige iniciar sesión con Google, accedemos a los siguientes datos de su cuenta de Google:
Solo solicitamos los permisos mínimos necesarios (correo electrónico y perfil básico). No accedemos a su Google Drive, Gmail, Calendario ni ningún otro servicio de Google.
Sus datos de cuenta de Google (correo electrónico, nombre, foto de perfil) se conservan hasta que elimine su cuenta de Subbix. Puede desconectar su cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
Los datos de su cuenta de Google nunca se venden ni se comparten con terceros con fines publicitarios o de marketing. Solo se utilizan dentro de nuestra plataforma para los fines descritos anteriormente.
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
⚠️ Los archivos multimedia se eliminan automáticamente de nuestros servidores 24 horas después de la carga
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
Compartimos sus datos con los siguientes proveedores de servicios de terceros:
Purpose: Almacenar datos de cuenta, transcripciones y archivos multimedia
Location: Servidores de la UE y EE. UU.
Security: Certificado SOC 2 Tipo II, compatible con RGPD
Privacy Policy →Purpose: Procesar pagos de suscripción y gestionar la facturación
Location: EE. UU. (Certificado PCI-DSS Nivel 1)
Security: Seguridad de pago líder en la industria, compatible con RGPD
Privacy Policy →Purpose: Procesar archivos de video/audio para transcripción y mejora de transcripción
Data Shared: Sus archivos multimedia cargados y transcripciones se envían a los modelos de IA de Replicate
Retention: Replicate no retiene sus datos después del procesamiento
Location: EE. UU.
Privacy Policy →No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales a terceros con fines publicitarios o de marketing.
Podemos divulgar sus datos si lo requiere la ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos:
Si bien implementamos medidas de seguridad sólidas, ningún sistema es 100% seguro. Utilice una contraseña fuerte y única y habilite la autenticación de dos factores cuando esté disponible.
Retenemos sus datos durante diferentes períodos dependiendo del tipo:
24 horas después de la carga
Eliminados automáticamente de nuestro almacenamiento para ahorrar costos y proteger su privacidad
Retenidas indefinidamente hasta que las elimine
Puede eliminar transcripciones individuales o su cuenta completa en cualquier momento
Retenidos hasta que elimine su cuenta
Al eliminar la cuenta, todos sus datos (transcripciones, registros de uso) se eliminan permanentemente en 30 días
1 año
Retenidos para fines de facturación, soporte y cumplimiento normativo
7 días
Las copias de seguridad automatizadas se retienen para recuperación ante desastres, luego se eliminan permanentemente
Según el RGPD, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
Corregir datos personales inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos personales (eliminación de cuenta)
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina (exportación JSON)
Limitar cómo usamos sus datos en ciertas circunstancias
Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo o marketing directo
Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos (por ejemplo, desconectar el inicio de sesión de Google)
Presentar una queja ante su autoridad nacional de protección de datos si cree que se han violado sus derechos
Sus datos pueden ser procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):
Provider: Supabase (base de datos y almacenamiento principal)
Datos almacenados principalmente en centros de datos de la UE
Providers: Stripe (pagos), Replicate (procesamiento de IA), Vercel (alojamiento)
Safeguards: Estos proveedores cumplen con el RGPD a través de Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) y medidas de seguridad adecuadas
Solo transferimos datos a países con estándares adecuados de protección de datos o usamos salvaguardas aprobadas (CCE, marcos de Privacy Shield cuando corresponda).
Usamos cookies solo para funcionalidad esencial:
Purpose: Mantener su sesión de inicio de sesión
Duration: Basado en sesión (eliminado cuando cierra su navegador)
Estrictamente necesario para que el servicio funcione
Purpose: Recordar su preferencia de idioma
Duration: 1 año
Opcional pero mejora la experiencia del usuario
No usamos cookies para publicidad, análisis o seguimiento de terceros. Respetamos su privacidad.
Nuestro servicio no está destinado a menores de 16 años.
No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, contáctenos de inmediato a support@subbix.io y los eliminaremos rápidamente.
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.
Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o sus datos personales:
Autoridad de protección de datos (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données)
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
Tiene derecho a presentar una queja ante esta autoridad si cree que se han violado sus derechos de protección de datos.